Fenua Pharm est une application mobile du groupement Fenua Pharm destiné à facilité la prise de commande à distance de ses clients.
Les informations collectées
L’application ne collecte et ne conserve aucune donnée personnelle, à l’exception d’un numéro de téléphone éventuelle à l’initiative de l’utilisateur pour identifier une ordonnance envoyée à une pharmacie.
Les photos (des ordonnances) prises depuis l’application Fenua Pharm restent dans l’application et ne sont jamais transmises sans une action explicite de l’utilisateur de la transmettre une photo à une pharmacie.
Aucune autre information personnelle (nom, prénom, ou autre donnée) n’est collectée.
D’autres données non personnelles et complètement anonymes sont collectées à des fins statistiques comme :
- le type de matériel utilisé (téléphone, tablette), le modèle et le système d’exploitation utilisé
- la taille éventuelle de l’écran utilisé.
- le lieu d’utilisation de l’application (ordre de précision est le Pays)
Aucun cookie ou autre moyen de tracement d’usage répétés n’est employé.
L’usage des informations collectées
Les photos prises depuis l’application ne sont consultables que par le possesseur du téléphone ou de la tablette et sont jamais transmises sans action et volonté explicite de l’utilisateur.
L’utilisateur a l’option d’envoyer une photo de son ordonnance afin que la pharmacie prépare en avance sa commande de médicament. La photo est à ce moment là envoyée à un serveur et est conservée un nombre de jours fixe, le temps que la commande de médicament puisse être traitée et suivie. La pharmacie aura la possibilité de consulter cette photo pendant ce laps de temps uniquement.
Protection des informations
Les photos envoyées à une pharmacie sont gardées en sécurité sur un serveur avec un cryptage fort des photos au niveau du stockage fichiers pour prévenir toute exploitation frauduleuse. La transmission de données (envoi ou lecture) est également cryptée par SSL. Le serveur est hébergé dans un datacenter chez OVH situé au Canada avec un accès très contrôlé.